商品保証登録

保証登録は必須ですか？

いいえ、必須ではございません。
保証登録された場合、保証発効日は購入日となるため、おすすめでございます。

保証内容はどこで確認できますか？

各商品の保証内容については、お手持ちの保証書をご確認できます。

購入先についての制限はありますか？

いいえ、ご購入先についての制限はございません。当社の製品であれば保証登録はできます。

保証登録をするとどのようなメリットがありますか？

ご登録いただくことで、元々ついている1年間保証に加えて、プラス2年間の延長保証が追加されます。（合計3年間の製品保証となります）万が一の故障やトラブルの際に、お客様情報や購入履歴の確認がスムーズになり、より迅速なサポート対応が可能となります。また、ファームウェアのアップデート情報など、重要なお知らせをいち早くお届けします。

保証書に販売店の印鑑がありませんが、登録できますか？

はい、ご登録いただけます。オンラインショップ等でご購入され、保証書に販売店印がない場合は、購入先が分かる領収書の画像またはPDFをアップロードしていただくことで、購入日の証明とさせていただきます。

シリアルナンバー（製造番号）はどこに記載されていますか？

シリアルナンバーは、製品本体の底面（または背面）に貼付されているシール、および製品パッケージ（外箱）のバーコード付近に記載されている英数字です。

中古品やフリマアプリで購入した製品も保証対象になりますか？

誠に申し訳ございませんが、正規販売店以外（中古品、転売品、オークション等）でご購入された製品や、第三者から譲渡された製品につきましては、原則としてメーカー保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

保証登録を完了しましたが、確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。また、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@mufu.co.jp」からのメールを受信できるように設定をご確認ください。